苏州金融科技，如何利用数字鸿沟打造智慧金融新生态？

在苏州这座古老而又现代的城市中，金融科技正以前所未有的速度重塑着金融行业的面貌，随着技术应用的深入，一个不容忽视的问题逐渐显现——数字鸿沟，如何在利用金融科技推动城市发展的同时，缩小这一鸿沟，成为苏州乃至全国金融科技从业者共同面临的挑战。

问题： 苏州在推进智慧金融建设过程中，如何有效利用大数据、人工智能等先进技术，既促进金融服务的普及与深化，又确保不同社会群体间的数字公平？

回答： 苏州可采取以下策略：构建包容性金融科技平台，通过简化服务流程、降低技术门槛，使老年人群、低收入群体等也能便捷地享受数字金融服务，开发适合老年人的大字体、语音导航等人性化界面；加强金融知识普及教育，特别是针对数字素养较低的群体，通过社区讲座、在线课程等形式，提升其金融科技应用能力；实施差异化监管政策，对不同社会群体的金融服务进行分类指导，确保技术进步的同时不加剧社会不平等；推动“数字鸿沟”监测机制建设，定期评估各区域、各群体的数字金融服务获取情况，及时调整策略，确保智慧金融的均衡发展。

苏州在推进金融科技发展的同时，应将缩小数字鸿沟作为重要目标，通过技术创新、教育普及、政策引导等多措并举，打造一个既高效又公平的智慧金融新生态。